مدل مفهومی ارزیابی پیاده سازی موفق ERP در سازمان های دولتی

مدل مفهومی ارزیابی پیاده سازی موفق ERP در سازمان های دولتی

مدل مفهومی erp
مدل مفهومی برنامه ریزی منابع سازمانی
مدل مفهومی عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP
مدل مفهومی عوامل کلیدی موفقیت پیاده سازی ERP
مدل مفهومی پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان
مدل مفهومی ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP
مدل مفهومی ارزیابی پیاده سازی erp در سازمان های دولتی
مدل مفهومی پیاده سازی موفق erp

رفتن به سایت اصلی

دانلود مدل مفهومی پایان نامه كارشناسی ارشد رشته فناوری اطلاعات

مدل مفهومی ارزیابی پیاده سازی موفق ERP در سازمان های دولتی

 

 

 

 

 

 

چکیده

 محیط فوق رقابتی امروزه، نه تنها بر ساختار رقابتی اجزاء آن، که بر ساختار مدیریتی سازمان ها نیز فشار فزاینده ای را وارد می سازد؛ چالش هایی که شرکت ها را وادار می سازد به کاهش هزینه در طول زنجیره تامین بپردازند؛ زمان کلی تولید و میزان موجودی ها را کاهش دهند؛ انتخاب محصولات و تنوع آن را گسترش دهند؛ زمان تحویل مطمئن تری را فراهم نمایند؛ کیفیت و کارآیی را بهبود داده و تقاضا، عرضه و تولید را هماهنگ سازند. این خود، شرکت ها را به مدل های همکاری و رقابت های مبتنی بر آن ترغیب می کند. 

 

در این راستا شرکت ها بایستی بطور فزاینده ای اطلاعات داخلی خود را با تامین کنندگان، توزیع کنندگان و مشتریان تسهیم نموده و در عین حال از ریسک های مرتبط با چنین اشتراکی پرهیز نمایند. بمنظور تحقق این اهداف، سیستم های برنامه ریزی منابع سازمانی بصورت روزافزون مورد کاربرد شرکت ها و سازمان های مختلف در سراسر جهان، واقع می شود. علیرغم چنین اقبالی، میزان شکست پروزه های پیاده سازی ERP ها در سازمان ها  بالاست و گزارشات متعددی بر این موضوع صحه گذاشته اند. از این رو فرآیند ارزیابی آمادگی سازمان، پیش از پیاده سازی ERP از جایگاه مهمی در سازمان ها برخوردار است. 

 

 

مدل های متنوعی در خصوص ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP وجود دارد که  هر یک، از رویکرد ویژه ای برخوردارند. این رویکردها هر یک، به ارزیابی ابعاد مختلفی از جمله منابع انسانی، ساختار سازمان، سیستم و زیرساختارهای مرتبط با فناوری اطلاعات سازمان می پردازد. این تحقیق تلاش دارد تا با ارائه یک چارچوب ارزیابی جدید، ضمن ارزیابی آمادگی سازمان، نواحی مسئله زای سازمان را تشخیص داده و سازمان را به اخذ راهبردهای اقتضائی آماده سازی رهنمون سازد. علاوه بر آسیب شناسی و جنبه های مدیریت مخاطرات در مدل ارائه شده؛ برقرای پیوند میان وضعیت ارزیابی شده سازمان و مجموعه استراتژی های اقتضائی قابل اخذ جهت آماده سازی سازمان، از دیگر خلأهایی است که این تحقیق سعی در پوشش آن دارد.

 

 

 

کلمات کلیدی:

ارزیابی پیاده سازی ERP

سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP

پیاده سازی موفق سیستم برنامه ریزی منابع سازمان

 

 

 

 

 مقدمه

چارچوب تحقیق حاضر در شکل 21-2 (در متن پایان نامه وجود دارد) ارائه شده است. این چارچوب در ارزیابی آمادگی سازمان بر عوامل حیاتی موفقیت تاکید دارد. در این چارچوب با بررسی پیشینه تحقیقات موجود، 22 عامل حیاتی موفقیت شناسایی و طبق مدل ارائه شده در شکل 22-2 (در متن پایان نامه وجود دارد) طبقه بندی و ارزیابی می شوند. نقش این مدل در ارزیابی و تعیین میزان شکاف سازمان در نواحی مختلف، تعیین میزان اثرگذاری هر عامل در نواحی مختلف، تلفیق این میزان اثرگذاری با شکاف هر عامل (فاصله وضعیت مطلوب و موجود) در تعیین عوامل اولویت دار ناحیه و ارائه ارزیابی جامعی از وضعیت آمادگی سازمان است.  

در ابتدا با نظرخواهی از افراد خبره وضعیت مطلوب (اهمیت و جایگاه) هر یک از CSF ها تعیین و عوامل ناموثر (بسیار کم اهمیت) از چارچوب ارزیابی حذف می شوند. در بین عوامل باقی مانده، میزان تعلق (اثرگذاری) هر عامل به ابعاد پنج گانه مدل ارزیابی، و مشخص می شود که هرعامل تا چه درجه ای به کدام ناحیه تعلق دارد. این میزان تعلق مبین میزان اثرگذاری یک عامل در نواحی مختلف ششگانه مدل است و از این رو می توان از آن تعبیر به اهمیت یک عامل در یک ناحیه خاص از مدل نمود. در ادامه با ارزیابی وضعیت موجود، و مقایسه میزان شکاف هر عامل در نواحی مختلف ششگانه مدل، میزان شکاف نواحی مختلف مدل ارائه شده در شکل 21-2 تجمیع و محاسبه می شوند.

 

 این شکاف، نمایی جامع از نقاط ضعف و قوت سازمان را در مرحله پیش از پیاده سازی نشان داده وبر اساس آن، نواحی مخاطره آمیز پیاده سازی ERP شناسایی و مرتب می شوند. پس از این مرتب سازی[1] ضریب اهمیت کلی هر عامل (برگرفته از وضعیت مطلوب)، ضریب اهمیت ناحیه ای هر عامل (برگرفته از میزان تعلق تعیین شده هر عامل برای نواحی ششگانه مدل) و میزان شکاف نواحی مختلف عامل؛ مشخص می کند که عوامل حیاتی موفقیت اولویت دار هر ناحیه برای پیاده سازی کدام عوامل هستند. این عوامل تعیین کننده سبد راهکارهای موثر آماده سازی سازمان هستند.  

 

شکل 22-2 مدل مفهومی طبقه بندی و ارزیابی عوامل حیاتی موفقیت را نمایش می دهد. هدف این ماتریس ارزیابی و تجمیع فازی CSF ها  است. این ماتریس به ما کمک می کند تا با تحلیل شکاف وضعیت موجود و مطلوب و  شناسایی مخاطرات پیاده سازی؛ سبد استراتژی های آماده سازی سازمان و میزان رجحان های هر یک را تعیین نماییم. ابعاد این ماتریس منطبق با مفاهیم ارائه شده توسط  اسلوین و پینتو (1987) ، هلند و لایت (1999) و اولری (2000) است. اسلوین و پینتو (1987) ضمن طبقه بندی عوامل در گیر یک پروژه در قالب عوامل راهبردی و تاکتیکال، اشاره می کنند که عوامل راهبردی، عواملی هستند که در ابتدای چرخه حیات پیاده سازی حائز اهمیت اند. در نقطه مقابل این عوامل، عوامل تاکتیکال قرار دارند که وزن و اهمیت آن ها به مراحل پس از شروع پروژه مربوط می شود. هلند و لایت (2000) این مفاهیم را در طبقه بندی عوامل پیاده سازی ERP  در رویه ای غیر فازی بکار بردند.

 

از یک منظر عوامل راهبردی، عوامل مدیریت-محور و عوامل تاکتیکال، عوامل کارمند-محور /کارشناس-محور محسوب می شوند. این تقسیم بندی می تواند در زمینه سازمان های خدماتی دولتی که به مانند سایر سازمان های خدماتی کارمند-محور هستند، مفید واقع شود. علاوه بر این عوامل راهبردی مرتبط با برنامه ریزی بلند-مدت سازمان و عوامل تاکتیکال  ناظر به عوامل مرتبط با برنامه های عملیاتی سازمان در طی چرخه حیات پیاده سازی پروژه هستند. بعد دیگر ماتریس طبقه بندی مربوط به پیش بینی انواع مخاطرات مرتبط با پیاده سازی ERP است. این بعد تلاش دارد به ارزیابی مخاطرات ممکنه پیاده سازی؛ در صورتی که پروژه اجرا شود و CSF های مربوطه از وضعیت مطلوبی برخوردار نباشد؛ بپردازد. این بعد از ماتریس، متناظر با انواع مخاطراتی است که اولری (2000) با توجه به چرخه حیات پیاده سازی ERP شناسایی و تعریف نموده است. 

[1] – Sort

 

 

 

 

 

فهرست مطالب:   

1-1) مقدمه 2

2-1) تعریف موضوع، اهمیت و ضرورت تحقیق 2

3-1) فرضیه ها/سؤالات تحقیق 3

4-1) پیش-فرض های تحقیق 4

5-1) پیشینه تحقیق 4

5-1) تعریف متغیرهای عملیاتی تحقیق 5

6-1) قلمرو تحقیق 5

1-6-1) قلمرو مکانی تحقیق 5

2-6-1) قلمرو زمانی تحقیق 5

7-1) ساختار پایان نامه 6

 

1-2) مقدمه 8

2-2) سیستم برنامه ریزی منابع سازمان: 8

1-2-2)تعریف: 8

2-2-2)سیر تطور: 8

3-2-2)منافع ERP : 10

3-2) پیاده سازی سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 11

1-3-2) چرخه حیات سیستم برنامه ریزی منابع سازمان 11

2-3-2) موفقیت پیاده سازی ERP 16

4-2) عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی ERP: 18

1-4-2) تعهد و حمایت مدیریت ارشد 19

2-4-2) ترسیم چشم انداز و تدوین راهبردهای مورد نیاز 20

1-2-4-2) تدوین طرح کسب وکار 20

2-2-4-2) تدوین راهبرد پیاده سازی 20

3-4-2) مدیریت پروژه 22

4-4-2) ساختار اجرایی پروژه پیاده سازی 22

1-4-4-2)ترکیب و تیم پیاده سازی ERP 22

2-4-4-2) قهرمانان پروژه 23

3-4-4-2)کمیته راهبری 23

5-4-2) تطبیق پذیری متقابل 24

1-5-4-2) انتخاب سیستم متناسب و سفارشی سازی سیستم 24

2-5-4-2) بازمهندسی فرآیندهای کسب و کار 25

6-4-2) مدیریت تغییر 25

1-6-4-2) مدیریت رفتاری کارکنان 26

1-1-6-4-2) مدیریت عوامل نگرشی کارکنان 27

2-1-6-4-2) مشارکت کارکنان 35

2-6-4-2) مدیریت فرهنگ (برای تغییر) 35

7-4-2) ارتباطات برون سازمانی و درون سازمانی 37

8-4-2) زیرساختارهای سازمانی و مدیریت آن 38

1-8-4-2) سیستم های قدیمی موجود 38

2-8-4-2) مدیریت کیفیت اطلاعات 39

9-4-2) مشخصات  سازمانی 39

10-4-2) آموزش و کارآموزی 41

11-4-2) نظارت، بازخور و ارزیابی عملکرد 42

12-4-2) توسعه، تست و اشکال یابی نرم افزار 43

13-4-2) انتخاب عرضه کننده مناسب ERP 44

14-4-2) انتخاب مشاورین مناسب 45

15-4-2) مدیریت زنجیره تامین 45

5-2) مدل های طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت: 51

6-2) ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP 65

7-2) سازمان های خدماتی دولتی و مشخصات آن: 72

8-2) مدل مفهومی تحقیق: 78

 

منابع فارسی:

منابع لاتین:

 

 

 

فهرست جداول: 

 

جدول 1-2) تاثیر شاخص آمادگی فناوری بر مدل پذیرش فناوری (پاراسورامن و کالبی، 2001) …………………………………34

جدول 2-2) وضعیت پوشش عوامل مختلف حیاتی موفقیت در مطالعات پیشین ……………………………………………………………47

جدول 3-2) چارچوب پیاده سازی عوامل حیاتی موفقیت (کنشو، 1999) ……………………………………………………………………..51

جدول 4-2) چارچوب طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی  ERP(المشعری و همکاران، 2003)…………………58

جدول 5-2) طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت مطابق با مراحل اصلی پیاده سازی (ژنگ و همکاران، 2005) …………..60

جدول 6-2) چارچوب طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت مبتنی بر تئوری مدیریت سنتی (بردلی، 2008) ………………..63

جدول 7-2 ) طبقه بندی فرآیند خدمات (سیلوسترو و همکاران، 1992)  ……………………………………………………………………..74

 

 

 

 

 

 

فهرست اشکال و نمودارها :

 

شکل 1-2) چرخه حیات سیستم های ERP (استوس و پاستور، 1999)……………………………………………………………………………..15 

شکل 2-2) تاثیر شاخص آمادگی فناوری بر تمایل به کاربرد فناوری (لای و همکاران ،2004)………………………………………..30

شکل الف-3-2) تاثیر شاخص آمادگی فناوری بر مدل پذیرش فناوری (والزچ و همکاران ،2007؛ 

لین و همکاران، 2005) ……………………………………………………………………………………………………………………………………………………….32

شکل ب-3-2)  تاثیر مدل پذیرش فناوری بر پذیرش و کاربرد یک فناوری جدید (ماتیسون و همکاران، 2001؛

  اموآکو-جایامپه، 2007؛ کواک و لی، 2008؛ پایرِز و داکاستا فیلهو ، 2008؛ سان و همکاران، 2009) …………………………………….32

شکل 4-2) تاثیر شاخص آمادگی فناوری بر مدل پذیرش فناوری (پاراسورامن و کالبی، 2001)………………………………………33

شکل 5-2 )  مدل عوامل حیاتی موفقیت برای پیاده سازی  ERP(هلند و لایت، 1999)…………………………………………………52

شکل 6-2 )  طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت پیاده سازی  ERP(جارار و همکاران، 2000)………………………………………..53

شکل 7-2) چارچوب پیاده سازی عوامل حیاتی موفقیت (استوس و پاستور، 2000)……………………………………………………….54

شکل  8-2) چارچوب تحلیل عوامل حیاتی موفقیت مبتنی بر مخاطرات احتمالی و چرخه حیات (اولری، 2000)……..54

شکل 9-2 )  طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت در چرخه حیات پروژه  ERP( ناه و همکاران، 2001 )………………………..56

شکل 10-2 )  چارچوب طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت برای پیاده سازی ERP (هوانگ و پالویا، 2001)………………57

شکل 11-2) مدل عوامل حیاتی موفقیت سازمانی ERP از چشم انداز سازمانی (هنگ و کیم، 2002) …………………………58

شکل 12-2 )  مدل عوامل حیاتی موفقیت سازمانی برای پیاده سازی ERP ( ژنگ و همکاران، 2005 )………………………60

شکل 13-2 )  مدل پویای موفقیت ERP ( کینگ و برگز، 2006 ) …………………………………………………………………………………61

شکل 14-2 )  مدل عوامل حیاتی موفقیت برای پیاده سازی  ERP( اِن گی و همکاران، 2008 )…………………………………..62

شکل 15-2)  چارچوب طبقه بندی عوامل حیاتی موفقیت (دزدار و سلیمان، 2009) ………………………………………………… 64

شکل 16-2) چارچوب ماتریسی BEST  برای پیاد سازی سیستم های سازمانی …………………………………………………………67

شکل 17-2) نمونه نمودار عنکبوتی تولید شده توسط چارچوب  ارزیابی BEST ………………………………………………………..68

شکل 18-2 )  مدل ارزیابی آمادگی پیاده سازی ERP (رزمی و همکاران، 2009) …………………………………………………………69

شکل  19-2 ) مهارت های کاربران کلیدی ERP  (مریم مهدویان، 1388) ……………………………………………………………………….71

شکل 20-2 ) مثلث تولید خدمت (آلبرتچ و زمکی، 1985) ………………………………………………………………………………………………..75

شکل 21-2 ) چارچوب ارزیابی آمادگی سازمان برای پیاده سازی ERP ………………………………………………………………………..80

شکل 22-2) ماتریس پیشنهادی طبقه بندی CSF ها …………………………………………………………………………………………………….81

 

  • بررسی عنصر روانی جرم قتل در حقوق ایران و مطالعه تطبیقی آن در حقوق مصر و آمریکا

    بررسی عنصر روانی جرم قتل در حقوق ایران و مطالعه تطبیقی آن در حقوق مصر و آمریکا عنصر روانی جرم قتل در حقوق ایران مطالعه تطبیقی قتل در حقوق ایران و آمریکا مطالعه تطبیقی قتل در حقوق ایران و مصر…

  • مبانی نظری واکاوی مقایسه ای تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون های بین الملل و حقوق ایران

    مبانی نظری واکاوی مقایسه ای تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون های بین الملل و حقوق ایران رژیم حقوقی تنگه هرمز مواضع ایران در مورد تنگه هرمز رژیم حقوقی تنگه هرمز از نگاه کنوانسیون 1958 ژنو رژیم حقوقی تنگه هرمز از…

  • مبانی نظری حجم پولشویی در اقتصاد ایران

    مبانی نظری حجم پولشویی در اقتصاد ایران کلمات کلیدی : ابعاد مختلف پدیده پولشویی آثار اقتصادی پولشویی تاثیر پولشویی بر مصرف پیشینه خارجی پولشویی پیشینه داخلی پولشویی تاریخچه پولشویی در ایران پیشینه تحقیق در مورد پولشویی آثار اجتماعی و سیاسی…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سبک فرزند پروری

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق نظریه های سبک فرزند پروری کلمات کلیدی : مبانی نظری فرزند پروری مبانی نظری سبک های فرزند پروری مبانی نظری شیوه های فرزند پروری پیشینه تحقیق سبک های فرزند پروری پیشینه تحقیق در مورد فرزند…

  • پاورپوینت مدلها و روشهای پیش بینی در برنامه ریزی کاربری اراضی شهری

    پاورپوینت مدلها و روشهای پیش بینی در برنامه ریزی کاربری اراضی شهری کلمات کلیدی : پاورپوینت مدلها و روشهای پیش بینی در برنامه ریزی کاربری اراضی شهری مدلها و روشهای پیش بینی در برنامه ریزی کاربری اراضی شهری تکنیک های…

  • گزارش کارآموزی مهندسی کامپیوتر با عنوان طراحی وب سایت

    گزارش کارآموزی مهندسی کامپیوتر با عنوان طراحی وب سایت طراحی وب سایت بانک اطلاعاتی سایت طراحی سایت با نرم افزار برنامه نویسی سایت با زبانهای برنامه نویسی ASPNet HTML دانلود گزارش کارآموزی مهندسی کامپیوتر با عنوان طراحی وب سایت دانلود…

  • بررسی نقش هوش معنوی و راهبرد های یادگیری خودتنظیمی بر عملکرد تحصیلی دانشجویان پسر دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی بندرعباس

    بررسی نقش هوش معنوی و راهبرد های یادگیری خودتنظیمی بر عملکرد تحصیلی دانشجویان پسر دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی بندرعباس هوش معنوی راهبردهای یادگیری خودتنظیمی و عملکرد تحصیلی دانشجویان پسر دانشگاه فرهنگیان شهید بهشتی بندرعباس پایان نامه روانشناسی تعریف هوش دیدگاه…

  • مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی

    مبانی نظری و پیشینه تحقیق هوش هیجانی پیشینه هوش هیجانی مبانی نظری هوش هیجانی ادبیات نظری هوش هیجانی چارچوب نظری هوش هیجانی پیشینه تحقیق هوش هیجانی پیشینه پژوهش هوش هیجانی پیشینه داخلی هوش هیجانی پیشینه خارجی هوش هیجانی فصل دوم…

  • مبنای تحلیلی و روایی لزوم رفع ابهام از مورد معامله بر اساس قواعد فقهی

    مبنای تحلیلی و روایی لزوم رفع ابهام از مورد معامله بر اساس قواعد فقهی ابهام در معامله رفع ابهام از مورد معامله مبانی لزوم رفع ابهام از مورد معامله جهل نسبت به مورد معامله شرایط عوضین در عقد بیع شرایط…

  • بررسی تصفیه روغن ترانسفورماتور با رویکرد اقتصادی

    بررسی تصفیه روغن ترانسفورماتور با رویکرد اقتصادی تصفیه رو غن روغن ترانسفورماتور احیای شیمیایی روغن روغن در ترانسفورماتورها بررسی ویژگیهای روغن ترانسفورماتور نحوه تصفیه روغن ترانسفورماتور بررسی تصفیه روغن ترانسفورماتور با رویکرد اقتصادی رفتن به سایت اصلی دانلود پایان نامه رشته…

  • پروپوزال بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران

    پروپوزال بررسی ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران کیفیت زندگی کاری doc پروپوزال عملکرد مدیران پروپوزال کیفیت زندگی کاری کیفیت زندگی کاری مدیران بیمه ایران ارتباط کیفیت زندگی کاری با راندمان مدیران پروپوزال رابطه کیفیت زندگی کاری با عملکرد…

  • قاعده غرری و منابع آن

    قاعده غرری و منابع آن مباني قاعده غرر غرر در معاملات بيع غرر در حديث نبوي معيار تشخيص غرر در معامله منابع و مستندات قاعده ي غرر غرر و عقد غرري در اصطلاح فقهي حكم معامله غرري در روايات معاملات…

  • ارائه خلاصه کتاب نقش اقتصادی حسابرسی در بازارهای آزاد و بازارهای تحت نظارت نوشته واندا والاس در قالب فایل پاورپوینت مرتبط با درس حسابرسی پیشرفته

    ارائه خلاصه کتاب نقش اقتصادی حسابرسی در بازارهای آزاد و بازارهای تحت نظارت نوشته واندا والاس در قالب فایل پاورپوینت مرتبط با درس حسابرسی پیشرفته نقش اقتصادی حسابرسی در بازارهای آزاد و بازارهای تحت نظارت واندا والاس حسابرسی پیشرفته رفتن…

  • رساله دکترای رشته پزشکی با عنوان سرطان پستان

    رساله دکترای رشته پزشکی با عنوان سرطان پستان سرطان سرطان پستان دانلود پایان نامه سرطان دانلود پایان نامه سرطان پستان سرطان های زنان مقایسه RTPCR و IHC، RNA ساختار پستان نرمال کارسینومای پستان طبقه بندی کارسینوماهای پستان بر اساس مطالعات…

  • پاورپوینت بررسی اثر تاریخی کلوسئوم

    پاورپوینت بررسی اثر تاریخی کلوسئوم دانلود رایگان پاورپوینت بررسی اثر تاریخی کلوسئوم پاورپوینت بررسی اثر تاریخی کلوسئوم بررسی اثر تاریخی کلوسئوم اثر تاریخی کلوسئوم چه کسی کلوسیوم را تاسیس کرد و به چه علت ؟ معماری و مهندسی کلسیوم روم…

  • ادبیات نظری و پیشینه پژوهش عزت نفس 52 صفحه

    ادبیات نظری و پیشینه پژوهش عزت نفس 52 صفحه کلمات کلیدی : مبانی نظری عزت نفس ادبیات نظری عزت نفس پیشینه نظری عزت نفس پیشینه تحقیق عزت نفس پیشینه پژوهش عزت نفس پیشینه خارجی عزت نفس چارچوب نظری عزت نفس…

  • بررسی علل رضایت شغلی بر عملکرد نیروهای عملیاتی

    بررسی علل رضایت شغلی بر عملکرد نیروهای عملیاتی رضایت شغلی عملکرد کارکنان عوامل موثر رضایت شغلی ابعاد موثر بر عملکرد کارکنان ارزیابی اثرات عوامل رضایت شغلی بر عملکرد کارکنان تاثیر رضایت شغلی بر عملكرد کارکنان دانلود پایان نامه رضایت شغلی…

  • پرسشنامه تعهد سازمانی

    پرسشنامه تعهد سازمانی پرسشنامه تعهد سازمانیپرسشنامه تعهد سازمانی دانلود پرسشنامه تعهد سازمانی پورتر پرسشنامه تعهد سازمانی بالفور و وکسلر تفسیر پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر روایی و پایایی پرسشنامه تعهد سازمانی آلن و مایر نمره گذاری پرسشنامه تعهد سازمانی…

  • دانلود پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس 1970 word

    دانلود پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس 1970 word کلمات کلیدی : پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس pdf پرسشنامه انگیزه پیشرفت تحصیلی هرمنس ابعاد پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس دانلود پرسشنامه انگیزه پیشرفت هرمنس 1970 دانلود پرسشنامه انگیزش پیشرفت هرمنس پرسشنامه های انگیزه پیشرفت…

  • بررسی اصول اسلامی در گزارشهای مالی در ایران

    بررسی اصول اسلامی در گزارشهای مالی در ایران صورتهای مالی گزارشگری مالی نظام اقتصادی اسلام گزارشگری مالی با مبنای اسلامی بررسی اصول اسلامی در گزارشهای مالی در ایران ارزیابی مقاصد گزارشهای مالی با اصول اسلامی رفتن به سایت اصلی دانلود…

  • شرایط انطباق و احکام پذیرش دفاع مشروع در حقوق جزای ایران و مبانی فقهی

    شرایط انطباق و احکام پذیرش دفاع مشروع در حقوق جزای ایران و مبانی فقهی پیشینه و تاریخچه دفاع مشروع دفاع مشروع در حقوق جزایی ایران دفاع مشروع در حقوق ایران دفاع مشروع در فقه دفاع مشروع در قانون مجازات اسلامی…

  • فایل های پاور پوینت هوش رقابتی

    فایل های پاور پوینت هوش رقابتی فایل های پاور پوینت هوش رقابتی رفتن به سایت اصلی فایل های پاور پوینت هوش رقابتی تعداد 17 فایل پاور پوینت هوش رقابتی مناسب جهت ارائه در کلاس درس کارشناسی - ارشد- دکتری    نگاهی…

  • خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی

    خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی کتاب روش تحقیق و راهنمای پایان نامه نویسی تالیف علی احمدی رفتن به سایت اصلی خلاصه فصل های اصلی و مهم کتاب روش تحقیق…

  • بررسی دیدگاه های دلبستگی شغلی و مفاهیم مشابه آن

    بررسی دیدگاه های دلبستگی شغلی و مفاهیم مشابه آن کلمات کلیدی : مفاهیم مشابه دلبستگی شغلی تحقیق پایان نامه دلبستگی شغلی عوامل موثر بر دلبستگی شغلی ویژگی های افراد دلبسته به شغل عوامل موثر بر دلبستگی شغلی از دیدگاه مهداد…

  • بررسی اثر شمع‌های فدا شونده، طوق و شکاف به‌صورت جداگانه و ترکیبی بر میزان آبشستگی موضعی پایه پل

    بررسی اثر شمع‌های فدا شونده، طوق و شکاف به‌صورت جداگانه و ترکیبی بر میزان آبشستگی موضعی پایه پل شمع فدا شونده آبشستگی موضعی آبشستگی موضعی پایه پل کاهش بیشینه عمق آبشستگی اثر شمع‌های فدا شونده بر آبشستگی موضعی پایه پل…